GBC工作是总行党委为顺应产业互联网+、政务互联网、平台经济快速发展趋势，进一步强化GBC三端协同联动发展新格局，主动探寻社会资金循环规律，构建金融服务生态圈，巩固壮大客户基础所作出的重要决策，是一项重要的基础性、战略性工作，是实现场景获客、平台获客、构建金融服务生态圈的重要抓手，对全行转型发展意义重大。工行河南省驻马店分行认真学习安排，扎实推进GBC工作在全辖落地。

　　思想高度重视，安排部署有序。该行深刻认识领会开展GBC推广工作的战略意图，把新市场、新客户作为场景拓展的核心方向，迅速成立由分行行长担任组长、条线主管行长担任副组长、相关条线部门负责人担任组员的GBC工作领导小组，负责统筹、部署、调度GBC重点工作，研究资源投入、考核激励等重要事项，加快场景落地。坚持高层营销，统筹抓好战略谋划、计划实施，抢抓农村集体经济改革契机，以农村三资管理平台为切入点，迅速实现与某县农业农村局合作协议的签署，开立农村集体经济合作社账户7户，与市级合作也在稳步推进。牢固树立“一盘棋”的工作思路，高度聚焦32个业务场景，构建“一点接入，全集团响应，全流程服务”的GBC全链条营销服务体系，着力固根基、扬优势、补短板，增强客户基础和提升综合服务能力，实现“做精业务、做优客户、做强市场”的工作目标，赋能转型发展。

　　明晰工作路径，场景建设推进扎实。坚持以客户为中心画好“同心圆”，统筹考虑收益和长期价值下好“长远棋”。充分把握核心环节和关键节点，逐个场景进行任务解码并细化工作方案，明确业务拓展目标，制定路线图和责任清单，做到目标明确、项目具体、职责清晰、考核量化，确保可操作、可落地。抢抓政策窗口期，与市住建局就“智慧住建大数据平台”实施方案达成合作共识，预计将有2亿元应交未交存量资金转入该行。以发展“互联网+医疗”为中心，上线抗疫应急物质保障管理系统17户，满足了疫情时期医疗客户新的业务需求。推广“经费分拨管理系统”这一关键产品，解决工会客户经费资金管理方面的难点和痛点，实现驻马店市总工会成功上线。以解决拖欠农民工工资问题为切入点，输出支付监管金融服务，成功取得河南省农民工工资支付监管银行资格。军队工程建设系统成功上线，弥补了该领域的空白。以金融服务能力输出为手段，有效满足财政类客户新的业务需求，实现工银e政务14户、“银校通”某学校网上缴费以及某军人事务局缴费项目成功上线。抓住全国农洽会在驻马店市召开契机，强力推进“两网一平台”项目建设，整合政府、阿里巴巴板块资源和工行网上银行金融支持，打造B2B、B2C平台优势为一体的中国名优农产品电子商务平台，该行为唯一一家合作银行。

　　完善服务机制，联动营销持续强化。该行以“牵头责任制”为核心，以业务场景为载体，落实职责分工，加快构建矩阵式联动营销服务体系，由简单联动转向深度协同，提高跨部门、跨条线协作能力。找准各场景突破点，坚持客户导向、创新方式方法、协同联动、分类推动等措施，做好场景推广。树立危机感和紧迫感，在资源匹配、业务流程及人力、财务、科技、渠道等各方资源保障上灵活机动、优先支持，确保市场资源拓展到位、客户需求挖掘到位，业务场景搭建到位。打破路径依赖，凝聚强大合力，通过加快创新突破变局、趟出新路，定期将客户、市场、政策等信息推送至各配合部门，提高营销效率，实现G端-B端-C端的精准联动营销。坚持特事特办、急事急办，做好业务培训，加强沟通交流和业务联动，总结先进经验，树立标杆典型，定期通报督导，加强业务帮扶指导，及时解决各支行在营销推广中遇到的问题和难点，及时将先进办法和成功经验运用到场景推动过程中，形成浓厚的营销氛围。

（文章来源：城市金融报）