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工商银行驻马店分行推进GBC落地

2020-12-03 发布于 垣曲新闻网
7157手游网 https://www.7157.com/a03/

  GBC工作是总行党委为顺应产业互联网+、政务互联网、平台经济快速发展趋势,进一步强化GBC三端协同联动发展新格局,主动探寻社会资金循环规律,构建金融服务生态圈,巩固壮大客户基础所作出的重要决策,是一项重要的基础性、战略性工作,是实现场景获客、平台获客、构建金融服务生态圈的重要抓手,对全行转型发展意义重大。工行河南省驻马店分行认真学习安排,扎实推进GBC工作在全辖落地。

  思想高度重视,安排部署有序。该行深刻认识领会开展GBC推广工作的战略意图,把新市场、新客户作为场景拓展的核心方向,迅速成立由分行行长担任组长、条线主管行长担任副组长、相关条线部门负责人担任组员的GBC工作领导小组,负责统筹、部署、调度GBC重点工作,研究资源投入、考核激励等重要事项,加快场景落地。坚持高层营销,统筹抓好战略谋划、计划实施,抢抓农村集体经济改革契机,以农村三资管理平台为切入点,迅速实现与某县农业农村局合作协议的签署,开立农村集体经济合作社账户7户,与市级合作也在稳步推进。牢固树立“一盘棋”的工作思路,高度聚焦32个业务场景,构建“一点接入,全集团响应,全流程服务”的GBC全链条营销服务体系,着力固根基、扬优势、补短板,增强客户基础和提升综合服务能力,实现“做精业务、做优客户、做强市场”的工作目标,赋能转型发展。

  明晰工作路径,场景建设推进扎实。坚持以客户为中心画好“同心圆”,统筹考虑收益和长期价值下好“长远棋”。充分把握核心环节和关键节点,逐个场景进行任务解码并细化工作方案,明确业务拓展目标,制定路线图和责任清单,做到目标明确、项目具体、职责清晰、考核量化,确保可操作、可落地。抢抓政策窗口期,与市住建局就“智慧住建大数据平台”实施方案达成合作共识,预计将有2亿元应交未交存量资金转入该行。以发展“互联网+医疗”为中心,上线抗疫应急物质保障管理系统17户,满足了疫情时期医疗客户新的业务需求。推广“经费分拨管理系统”这一关键产品,解决工会客户经费资金管理方面的难点和痛点,实现驻马店市总工会成功上线。以解决拖欠农民工工资问题为切入点,输出支付监管金融服务,成功取得河南省农民工工资支付监管银行资格。军队工程建设系统成功上线,弥补了该领域的空白。以金融服务能力输出为手段,有效满足财政类客户新的业务需求,实现工银e政务14户、“银校通”某学校网上缴费以及某军人事务局缴费项目成功上线。抓住全国农洽会在驻马店市召开契机,强力推进“两网一平台”项目建设,整合政府、阿里巴巴板块资源和工行网上银行金融支持,打造B2B、B2C平台优势为一体的中国名优农产品电子商务平台,该行为唯一一家合作银行。

  完善服务机制,联动营销持续强化。该行以“牵头责任制”为核心,以业务场景为载体,落实职责分工,加快构建矩阵式联动营销服务体系,由简单联动转向深度协同,提高跨部门、跨条线协作能力。找准各场景突破点,坚持客户导向、创新方式方法、协同联动、分类推动等措施,做好场景推广。树立危机感和紧迫感,在资源匹配、业务流程及人力、财务、科技、渠道等各方资源保障上灵活机动、优先支持,确保市场资源拓展到位、客户需求挖掘到位,业务场景搭建到位。打破路径依赖,凝聚强大合力,通过加快创新突破变局、趟出新路,定期将客户、市场、政策等信息推送至各配合部门,提高营销效率,实现G端-B端-C端的精准联动营销。坚持特事特办、急事急办,做好业务培训,加强沟通交流和业务联动,总结先进经验,树立标杆典型,定期通报督导,加强业务帮扶指导,及时解决各支行在营销推广中遇到的问题和难点,及时将先进办法和成功经验运用到场景推动过程中,形成浓厚的营销氛围。

(文章来源:城市金融报)

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